隱私權政策

帳戶資料與服務紀錄

VPNHN 無需電子郵件地址，使用者只要設定帳號和密碼即可建立帳戶。電子郵件並非開戶必填資料，也不是使用服務的必要條件。帳戶憑證用於身分驗證、維持登入狀態及確認帳戶操作，請勿在工單中提供密碼。

提供服務所需的帳戶識別資料、所選方案、訂閱狀態、累計流量用量及重設紀錄都會予以保存。訂單紀錄包含訂單識別碼、金額、付款方式、交易狀態與退款處理結果，用於開通服務、核對交易及處理計費爭議。

提交工單時，VPNHN 會處理使用者主動提供的問題描述與附件。排查問題前，請先遮蔽截圖中的存取憑證、訂閱連結及無關個人資料；本服務僅會將相關內容用於處理該項請求。

無日誌政策與連線資訊

VPNHN 採行無日誌政策：不記錄使用者瀏覽過哪些網站，也不保存瀏覽紀錄、瀏覽內容或 DNS 查詢紀錄，不建立可用來還原個人上網活動的紀錄。

連線日誌不會持續保存。建立及維持連線所需的暫時性工作階段狀態僅在服務運作期間使用，工作階段結束後即予以釋放；不會將來源位址、目標位址與連線時間組合保存為個人連線檔案。

方案計費依據為累計流量資料，而非網站瀏覽明細。線路維運可能使用彙總流量、服務錯誤與資源狀態來判斷故障，但不會利用這些資訊建立個人瀏覽輪廓。無日誌政策與帳戶、訂單等服務交付紀錄的保留範圍不同。

網站統計與本機儲存

網站流量統計用於了解頁面瀏覽、流量來源、裝置類別及入口點擊情形，藉此改善說明內容與導覽。統計範圍僅限行銷網站上的互動，不會延伸至使用者透過訂閱線路瀏覽的第三方網站；密碼與完整訂閱憑證不應寫入統計事件。

Cookie 與本機儲存用於保存登入狀態、身分憑證及語言等必要偏好設定。使用者面板需讀取相關憑證才能執行授權操作。登出帳戶後，仍可透過瀏覽器設定查看並清除本站儲存資料；清除後可能需要重新登入或重新選擇偏好設定。

瀏覽器可以限制 Cookie 或網站儲存功能，但部分面板功能可能因此無法正常使用。清除瀏覽器資料只會影響目前裝置上的副本，不等於刪除伺服器端的帳戶與訂單資料。

第三方付款與資訊提供

VPNHN 支援支付寶 / 微信 / USDT。付款授權與交易由相應的第三方付款服務或網路處理，相關服務可能依其規範處理付款資料。本服務僅接收提供服務所需的訂單狀態、交易識別碼及核對結果，不會要求使用者在工單中提供付款密碼。

帳戶與訂單資訊僅用於提供服務、排除故障、核對爭議或履行適用法律義務所必需的範圍。若需向付款處理業者提供資料，僅限核對相關交易所需的資訊；依法回應有效要求時，也會限於適用範圍。

資料保留與刪除申請

帳戶資料會在服務期間及處理相關請求所需的時間內保留；訂單與退款紀錄則依交易核對、爭議處理及適用法定義務所需期間保留。工單與網站統計資料在相關目的完成後會予以刪除或去識別化，不會建立與處理目的無關的長期個人檔案。

使用者可登入面板，透過工單入口提出查閱、更正或刪除請求，並說明涉及的帳戶與資料範圍。VPNHN 會先確認帳戶歸屬，再處理相關請求。提出申請時無需提供密碼，也不必公開分享訂閱連結。

刪除帳戶後，可能無法繼續登入、取得訂閱或使用後續服務。依法或為處理未結交易而必須保留的部分資料，會限制其用途，並在保留依據終止後予以清除；備份中的副本會隨備份輪替而清除。刪除申請不等同於退款申請，計費規則請參閱使用條款。

政策更新與隱私請求

資料處理範圍或適用規範變更時，VPNHN 會更新本頁，並修改頁首的最後更新月份。若處理目的、蒐集範圍或使用者權利有重大變更，會透過網站或使用者面板通知；如需另行取得同意，將依適用規定辦理。

若對本政策有疑問，或想了解特定資料的保留依據，可透過使用者面板提交隱私請求工單。請說明需要確認的問題，並避免附上與請求無關的敏感資料。